Semana passada saiu uma notícia que passou meio batida no meio do barulho, mas que deveria estar no quadro de todo empresário digital: o Itaú anunciou que reduziu em 65% o custo com IA generativa desde 2022. Não foi corte de gente, não foi congelamento de projeto, foi eficiência real.
Imagina só: uma empresa faturou R$ 400 mil em vendas fechadas pelo WhatsApp, e boa parte dessas conversas nem passou por um vendedor humano. Foi uma IA que atendeu, entendeu o que o cliente queria, negociou condições e conduziu o pedido até o fim. O nome dela é Aya, e
Imagina a cena: a cliente comprou uma peça de lingerie, o tamanho não serviu e ela manda uma mensagem no domingo à noite querendo trocar. Só que a resposta só chega na terça, depois que a equipe volta, respira e finalmente consegue olhar a fila de mensagens acumuladas. Nesse intervalo,
Você já se pegou olhando para uma campanha de tráfego que convertia bem e, na semana seguinte, ela simplesmente parou de funcionar? Sem motivo aparente, sem mudança no orçamento, sem nada. O criativo cansou, o algoritmo virou a página e você ficou esperando o designer liberar um novo banner para
Você já perdeu uma venda porque mandou a oferta certa para a pessoa errada, na hora errada? A maioria das equipes comerciais vive isso toda semana, sem nem perceber que o problema não está no produto, no preço ou no vendedor. O CRMBonus acaba de lançar uma funcionalidade de inteligência
Você tem um fluxo de WhatsApp que dispara cinco mensagens antes de perguntar o nome do lead. Funcionou por anos, o custo era fixo por sessão e ninguém se importava muito. Mas a Meta acaba de mudar as regras, e agora cada mensagem enviada pelo seu sistema tem um preço
Você acorda numa segunda-feira, abre o painel do WhatsApp Business e percebe que a conta veio mais salgada do que o esperado. Não foi erro de cálculo: a Meta confirmou que vai cobrar por mensagens enviadas por agentes de IA dentro do WhatsApp, e essa mudança afeta diretamente quem usa
Se você usa WhatsApp Business API em escala, provavelmente já viu seu custo de disparo subir sem nenhuma mudança na sua operação. Não é bug, não é coincidência. A Meta alterou sua estrutura de cobrança e muita gente ainda está pagando mais sem entender exatamente por quê, ou o que
Em agosto de 2024, o Magazine Luiza divulgou um número que parou muita gente: R$100 milhões em vendas geradas pelo WhatsApp da Lu, a assistente virtual da marca, em apenas oito meses de operação com inteligência artificial. Não foi campanha de TV, não foi desconto agressivo. Foi uma conversa,
Você fecha o computador na sexta à noite com as vendas do dia no positivo e abre o painel na segunda de manhã querendo entender por que o faturamento não cresceu mais. A resposta, quase sempre, está escondida num relatório que poucos empresários abrem com frequência: o de carrinhos abandonados.
Você passou os últimos meses conectando sua operação ao ChatGPT, ajustando prompts, automatizando respostas de CRM e treinando seu time para trabalhar com IA. Está funcionando. Aí chega uma notícia que incomoda: o CEO da Microsoft, Satya Nadella, disse publicamente que empresas que constroem tudo sobre modelos de IA proprietários
Você acorda na segunda-feira, abre o celular e vê a notícia: a Apple entrou com um processo contra a OpenAI alegando roubo de segredos comerciais. O ChatGPT que você usa todos os dias para escrever e-mails, montar propostas e automatizar atendimento virou peça central de uma briga bilionária entre duas